FAQ

Allgemeine Fragen
Kann ich den Alarm testen?

Ja, in der App gibt es einen Testmodus. Dabei wird alles simuliert, aber keine Notfallkontakte werden benachrichtigt.

Was passiert in einem Notfall, wenn ich den Alarm auslöse?

Zunächst ertönt ein lauter Alarm (außer beim stillen Alarm). Nach 10 Sekunden oder wenn du sofort SOS aktivierst, werden deine Notfallkontakte mit deinen GPS-Daten benachrichtigt.

Müssen die Notfallkontakte auch die App herunterladen?

Ja, das ist sicherer und vor allem können so deine Notfallkontakte auch den kritischen Alarm aktivieren. Das bedeutet, dass sie selbst dann benachrichtigt werden, wenn sie das Handy auf lautlos haben. Jedoch benötigen sie eine Internetverbindung. Du kannst in der App jederzeit sehen, welche Kontakte von dir deine Einladung angenommen haben und die App somit auch heruntergeladen haben.

Wird die Polizei automatisch informiert, wenn ein Alarm ausgelöst wird?

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Warum habt ihr einen Ring als Sicherheitsgerät gewählt?

Wir haben uns für einen Ring als Sicherheitsgerät entschieden, weil er eine diskrete und leicht zugängliche Möglichkeit bietet, einen Alarm auszulösen. Im Gegensatz zu anderen Sicherheitsprodukten ermöglicht der Ring eine schnelle Aktivierung, selbst wenn die Hände festgehalten werden, was ihn vielseitig und effektiv in verschiedenen Situationen macht.

Der Ring
Was mache ich, wenn der Akku vom Ring leer ist? Wie lade ich den SAYA Ring auf?

Der SAYA Ring wird mit einem schicken Schmucketui geliefert, das zugleich als Ladecase fungiert – ähnlich wie bei kabellosen Kopfhörern. Stecke den Ring einfach ins Ladecase, und er wird aufgeladen. Der vollständige Ladevorgang dauert etwa 90 Minuten.

Was passiert im Fall eines Fehlalarms?

Der Auslöser am Ring wurde so entwickelt, dass Fehlalarme nahezu ausgeschlossen sind, aber natürlich können wir dies nicht zu 100% garantieren. Innerhalb von 10 Sekunden kannst du den Alarm deaktivieren, ohne dass deine Notfallkontakte benachrichtigt werden. Falls du es nicht rechtzeitig schaffst, den Alarm abzubrechen, müsstest du deinen Notfallkontakten Bescheid geben, dass es sich um einen Fehlalarm gehandelt hat.

Kann ich den SAYA Ring für meine Kinder oder ältere Familienmitglieder verwenden?

Der SAYA Ring eignet sich hervorragend als Geschenk für Partner, Kinder oder Freunde. Wir empfehlen den Ring ab einem Alter von 14 Jahren, aber er kann auch von jüngeren Personen genutzt werden. Es gibt keine Altersgrenze nach oben – viele Menschen über 70 zeigen starkes Interesse an unserem Produkt.

Wie kann ich ein zusätzliches Ladegerät erwerben?

Kontaktiere einfach unseren Support, und wir finden eine Lösung für dich.

In welchen Farben und Größen ist der SAYA Ring erhältlich?

Der SAYA Ring wird zunächst in der Hauptfarbe Silber angeboten, und später werden Varianten in Gelbgold und Roségold verfügbar sein. Der Stein des Rings wird vorerst in einem hellen Creme-Ton erhältlich sein. Die Größenpalette umfasst voraussichtlich 52, 54, 56, 58, 60 und 62, aber auf Anfrage können auch kleinere oder größere Größen angeboten werden. Zukünftig sind auch weitere Steinvariationen geplant.

Die SAYA-App
Ist es möglich, einen stillen Alarm auszulösen, wenn ich nicht möchte, dass die Aufmerksamkeit auf mich gelenkt wird oder wenn ich befürchte, dass der Angreifer aggressiver wird?

Ja, beim Ring wird es eine spezielle Auslösekombination geben, mit der du einen stillen Alarm aktivieren kannst. Zusätzlich kannst du in der App beim Auslösen einen stillen Alarm aktivieren.

Welche mobilen Betriebssysteme werden von der SAYA-App unterstützt?

Die SAYA-App wird sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store verfügbar sein, um eine breite Unterstützung für alle mobilen Betriebssysteme zu gewährleisten.

Haben meine Notfallkontakte immer Zugriff auf meinen Standort?

Nein, dein Standort wird nur geteilt, wenn du ihn bei dem jeweiligen Kontakt freigegeben hast und nur im akuten Notfall, wenn du den Alarm ausgelöst hast.

Unterstützt die App mehrere Sprachen?

Ja, die App ist sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch verfügbar und passt sich automatisch der Spracheinstellung deines Betriebssystems an.

Kosten die App etwas?

Nein, die App ist kostenlos - ohne versteckte Kosten.

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