Garantie

Garantieerklärung

Mit dieser Garantie garantieren wir, dass dein SAYA-Produkt („Produkt“) frei von Herstellungsfehlern ist, die durch unsachgemäße oder minderwertige Verarbeitung, Materialien und/oder Design verursacht wurden, und zwar für 24 Monate ab dem Datum der Lieferung an den/die Erstkäufer/in. Dies entspricht den EU-weiten gesetzlichen Anforderungen.

Die Garantien beziehen sich auf die Hardware und die Herstellungsqualität der Produkte, so wie sie geliefert wurden.

Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

Diese Garantie unterliegt den folgenden Bedingungen und gilt, solange du dein Produkt normal und in Übereinstimmung mit allen Gebrauchsanweisungen verwendest. Die Garantie gilt für die Originalprodukte von SAYA und nur für den Fall. dass das SAYA-Produkt direkt in dem offiziellen SAYA-Webshop gekauft wurde

Die SAYA-Garantie deckt keine Schäden ab, die auf Folgendes zurückzuführen sind:

1. 1. Übliche Verschleißerscheinungen von Akku, Beschichtungen und andere Verbrauchsmaterialien, es sei denn, das Problem ist auf einen Konstruktions-, Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;

1. 2. Unübliche Nutzung des Produkts;

1. 3. Optische Beschädigungen, die durch normale Benutzung durch Kunden/-innen entstehen;

1. 4. Verwendung mit Produkten anderer Hersteller (z. B. Modul oder Akku eines Drittanbieters in einem SAYA-Produkt).

1. 5. Rückversand des Produkts zu SAYA;

1. 6. Missbrauch, Vandalismus, Unfall, Fehlgebrauch, unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Verwendung von Stromquellen, Einwirkung von Flüssigkeiten, Feuchtigkeit oder Dämpfen oder längere Einwirkung von Hitze oder Kälte.

1. 7. Naturkatastrophen oder von Menschenhand verursachte Katastrophen

1. 8. Partikel (z. B. Sand oder Schmutz);

1. 9. Funktionsstörung des Netzes oder ein unzureichender Signalempfang durch die externe Antenne, es sei denn, dies ist auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen;

1. 10. Schadsoftware;

1. 11. Unsachgemäßes Testen, Betreiben, Warten, Installieren oder jegliche Abänderung oder Modifikation des Produkts;

1. 12. Eingriff durch eine Person, die kein SAYA-Vertreter oder autorisierter SAYA-Serviceanbieter ist;

Die SAYA-Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die mit betrügerischen und/oder ungesetzlichen Aktivitäten im Zusammenhang stehen.

Bei Produkten, für die kein Original-Kaufbeleg vorliegt, müssen wir leider auch davon ausgehen, dass sie mit betrügerischen Aktivitäten in Verbindung stehen und schließen diese daher von dieser Garantie aus.

Die Garantie wird in unwirksam, wenn SAYA nicht während der geltenden Garantiezeit über einen vermeintlichen Defekt oder die Fehlfunktion des Produkts informiert wurde.